Política de Reembolso
Política de Devoluções e Reembolso
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O cliente que realiza compras no site, goza de até 07 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra sem qualquer custo adicional. Neste caso o cliente poderá solicitar o reembolso do valor da compra, descontado a taxa do frete. O Reembolso será efetuado pelo mesmo método que o cliente fez a compra, sendo o prazo conforme o método de pagamento escolhido.
1.1 Compras feitas pelo cartão de crédito podem ser reembolsadas em até duas faturas posteriores.
- Para devolução, esta deve ser solicitada dentro do prazo de 07 dias após o recebimento do produto. Devoluções em que o produto tiver sido utilizado, danificado ou não estiver na embalagem original, ou com embalagem danificada poderemos não aceitar a solicitação e a sua compra será retornada para você. A devolução de produtos só será aceita se o produto estiver sem marcas de uso ou manchas e sem arranhões e de acordo com as condições de troca ou devolução.
- O pedido deverá ser realizado por meio do e-mail de contato com a Don Pellier, não serão considerados como válidos contatos por direct do Instagram ou WhatsApp comercial, ou qualquer outro meio que não o e-mail disponibilizado pela Don Pellier.
- O(s) produto(s) deve(m) estar no estado de conservação original em que foi enviado e fechado. A Don Pellier devolverá o valor correspondente ao preço de aquisição.
- Na hipótese de devolução de algum produto, os custos do transporte serão suportados pela Don Pellier.
- A Don Pellier informa que dispõe de 07 (sete) dias úteis para cadastrar a devolução do (s) produto (s) retornado e processar o devido reembolso.
- O reembolso, estorno somente será realizado após o produto retornar a sede da Don Pellier e ser submetido a nova avaliação, a verificação e o reembolso serão feitos em até 7 (sete) dias úteis.
- Caso seja constatado que o produto retornado não condiz com as especificações técnicas e estado de conservação que saiu da Don Pellier, fica esta última desobrigada de qualquer tipo/espécie de reembolso.
A Don Pellier vai além da simples medição do tempo, tornando-se uma expressão de sofisticação e estilo. Inspirada pelas culturas da Itália e da França, une tradição artística, design refinado e o charme europeu em cada detalhe.
Por que escolher a Don Pellier?
- Sofisticação Europeia: inspiração na elegância da Itália e da França.
- Design Distintivo: linhas limpas, detalhes refinados e estética atemporal.
- Herança Cultural: referência à magnificência e ao requinte de Montpellier.
- Estilo de Vida Premium: peças que refletem arte, história e sofisticação.
Mais do que apenas uma loja, aspiramos a ser um farol para um estilo de vida que inspira confiança, ambição e fraternidade. Buscamos alcançar um equilíbrio delicado entre a elegância clássica e as tendências modernas, proporcionando aos clientes a oportunidade de expressar sua individualidade de forma autêntica e significativa.
Estamos comprometidos em oferecer não apenas produtos, mas sim recursos para enriquecer a vida dos consumidores e conecta-los a uma rede de pessoas que compartilham seus valores e aspirações.
Na Don Pellier, nossa essência é pautada em confiança, experiência e exclusividade. Com uma abordagem focada na qualidade e na inovação, trabalhamos incansavelmente para oferecer produtos que traduzem o mais alto padrão de elegância e sofisticação. Cada peça é cuidadosamente projetada para refletir nossa dedicação à arte refinada, proporcionando uma experiência única e luxuosa.
Na Don Pellier, sua satisfação é nossa prioridade, e nos esforçamos para superar suas expectativas a cada passo.
A Don Pellier vai além da simples medição do tempo, tornando-se uma expressão de sofisticação e estilo. Inspirada pelas culturas da Itália e da França, une tradição artística, design refinado e o charme europeu em cada detalhe.
Por que escolher a Don Pellier?
- Sofisticação Europeia: inspiração na elegância da Itália e da França.
- Design Distintivo: linhas limpas, detalhes refinados e estética atemporal.
- Herança Cultural: referência à magnificência e ao requinte de Montpellier.
- Estilo de Vida Premium: peças que refletem arte, história e sofisticação.
Mais do que apenas uma loja, aspiramos a ser um farol para um estilo de vida que inspira confiança, ambição e fraternidade. Buscamos alcançar um equilíbrio delicado entre a elegância clássica e as tendências modernas, proporcionando aos clientes a oportunidade de expressar sua individualidade de forma autêntica e significativa.
Estamos comprometidos em oferecer não apenas produtos, mas sim recursos para enriquecer a vida dos consumidores e conecta-los a uma rede de pessoas que compartilham seus valores e aspirações.
Na Don Pellier, nossa essência é pautada em confiança, experiência e exclusividade. Com uma abordagem focada na qualidade e na inovação, trabalhamos incansavelmente para oferecer produtos que traduzem o mais alto padrão de elegância e sofisticação. Cada peça é cuidadosamente projetada para refletir nossa dedicação à arte refinada, proporcionando uma experiência única e luxuosa.
Na Don Pellier, sua satisfação é nossa prioridade, e nos esforçamos para superar suas expectativas a cada passo.